ในฐานะผู้ก่อตั้งและ CEO ของ LearnVest ซึ่ง Northwestern Mutual เข้าซื้อกิจการเมื่อสองปีที่แล้ว ฉันได้เรียนรู้ว่าคุณไม่สามารถเติบโตได้เต็มที่เมื่อพูดถึงความเป็นผู้นำ มีบางวันที่คุณยอดเยี่ยม และวันที่คุณไม่อยู่ใกล้ ดังนั้นฉันจึงพยายามพัฒนาตัวเองและเป็นผู้นำให้ดีขึ้นอยู่เสมอ
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ยิน Jack Ma ซีอีโอของอาลีบาบากล่าวสุนทรพจน์ที่ยอดเยี่ยม และมุมมองของเขาจุดไฟเผาฉันจนถึงแก่น นี่คือสามของ Takeaway ของฉัน:
1. คุณต้องมีความรัก
Ma พูดถึง IQ สามประเภทที่คุณต้องการในฐานะผู้นำ - IQ และ EQ ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดี แต่ยังรวมถึง LQ ซึ่งเป็น เชาวน์ความรัก . คุณต้องรักทีมของคุณอย่างแท้จริงและสิ่งที่คุณกำลังทำงานเพื่อร่วมกัน เพราะเมื่อคุณเติบโตและโลกนี้เข้มข้นขึ้น จะต้องมีจุดประสงค์ที่ใหญ่กว่าแค่สิ่งที่เกิดขึ้นในสำนักงานของคุณในแต่ละวัน
และในระดับที่ใช้งานได้จริง คุณต้องรักทีมของคุณเพราะชีวิตของพวกเขาอยู่ในมือคุณ ฉันกำลังเขียนสิ่งนี้จากพายุหิมะในวันที่ฉันต้องรับผิดชอบเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานทั้งหมดของฉันปลอดภัย หลายครั้งในช่วงแปดปีที่ผ่านมา ฉันมีคนพูดว่า 'คุณไม่รับผิดชอบเหรอ? ทำไมคุณทำตารางเวลาของคุณเองไม่ได้?' และฉันก็พูดติดตลกอยู่เสมอว่าการเป็นผู้นำเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับสิ่งนั้น จริง ๆ แล้วมันเป็นผู้รับใช้ที่ต่ำต้อยของพรสวรรค์เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการและคุณเข้าใจว่าพวกเขาต้องไปที่ไหน
2. การเป็นประธานไม่ใช่งานที่สนุก
แจ็ค หม่า เป็นประธานของพนักงานหลายหมื่นคน แม้ว่าเขาจะทำให้ดูง่าย แต่ชีวิตของเขาไม่ใช่ เขาพูดง่ายๆ ว่า 'ถ้าคุณต้องการให้ชีวิตของคุณเรียบง่าย คุณไม่ควรเป็นผู้นำ' สเกลของฉันเล็กกว่ามาก แต่แรงกดดันยังคงอยู่ อย่างที่สอง มีอะไรผิดพลาด ฉันต้องแก้ไข ไม่ว่าจะเป็นวันพุธ วันอาทิตย์ หรือช่วงงานวันเกิดเพื่อนซี้ของฉัน
ในช่วงแรกๆ ของ LearnVest ฉันเป็นคนทำความสะอาดสำนักงานของเราตอนที่มันรก ฉันไม่ต้องการที่จะอายเมื่อมีคนมา นักลงทุนรายหนึ่งมาถึงและเห็นฉันขัดห้องน้ำด้วยผ้าเช็ดทำความสะอาดครอ็อกซ์ เธอหัวเราะและพูดว่า 'นั่นคือคนที่พับแขนเสื้อขึ้นเพื่อทำงานให้เสร็จ' ไม่มีใครเคยเขียนเรื่องนี้ไว้ในแผนการเป็นผู้นำของฉัน
3. คุณต้องผลักดันผู้คน
เมื่อพูดถึงการแก้ปัญหาที่ยากจริงๆ หม่ามีคำพูดที่โด่งดังที่ฉันชอบ: 'วันนี้มันยาก พรุ่งนี้จะแย่กว่านี้ แต่วันหลังจะสวยงาม ความสามารถส่วนใหญ่ของคุณจะไม่ผ่านพ้นในวันพรุ่งนี้' แต่ในฐานะผู้นำ คุณต้องสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุด: อยู่กับมัน ก้าวผ่านมันไป และมองข้ามมันไป เพื่อที่พวกเขาจะได้ไปถึงวันที่สิ่งสวยงาม นั่นคือตอนที่คุณกำลังสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ คุณได้รับทีมของคุณที่นั่น
ฉันออกจาก Harvard Business School แต่ฉันเรียนวิชาความเป็นผู้นำที่เป็นประโยชน์มากในขณะที่ฉันอยู่ที่นั่นซึ่งติดอยู่กับฉันจริงๆ เราคุยกันเรื่องการมองปัญหาจากทุกมุม และมองบุคคลที่อยู่ในปริศนา ดูภาพของพวกเขา ความกังวลของพวกเขา มุมมองของพวกเขา และเข้าใจว่าผู้คนรู้สึกหลงใหลในแบบที่พวกเขาทำ งานของคุณคือการดูมุมมอง 360 องศาและหาคำตอบ
ในทางกลับกัน คุณต้องสร้างสมดุลให้กับสิ่งนี้ด้วยการผลักดันผู้คนให้เข้าสู่ขอบเขตของพวกเขา ไปได้ยังไง ถ้าพรุ่งนี้คนส่วนใหญ่ไม่ผ่านแจ็คหม่า? คุณเจ็บปวดที่จะได้รับพรสวรรค์ในการทำสิ่งที่พวกเขาไม่เคยทำมาก่อน และนั่นเป็นเรื่องยาก
ระหว่าง Henry Crown Fellowship ของฉันที่สถาบัน Aspen เราอ่านงานเขียนของผู้นำตั้งแต่ Martin Luther King Jr. ถึง Machiavelli ถึง Margaret Thatcher ถึง Jack Welch ถึง Gandhi เราได้พบกับแมเดลีน อัลไบรท์ สิ่งที่ทำให้ฉันประทับใจก็คือมีผู้นำประเภทต่างๆ เหล่านี้ที่มีหน้าที่ในการแก้สมการที่แตกต่างกัน เมื่อคุณเห็นจุดยืนของทุกคน คุณจะรู้ว่าไม่มีอะไรที่เป็นสีดำหรือขาว
ฉันยังอยู่ระหว่างการเดินทางสู่การเป็นผู้นำในแบบที่ฉันอยากเป็น ฉันต้องการทราบ: บทเรียนของคุณเกี่ยวกับการเป็นผู้นำมีอะไรบ้าง? ฉันแน่ใจว่าฉันสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้!